Faqs

Que moeda são os preços que vejo no site?
Todos os preços estão em GBP.

Acabei de colocar um pedido, quando será enviado?
Nós tentamos o nosso melhor para enviar itens o mais rápido que pudermos. Por favor, aguarde 4-7 dias tempo de produção para o seu pedido enviar, os tempos médios de envio são 15-21 dias.
Os números de rastreamento serão atualizados 3-5 dias após o seu pedido serem enviados. Se você não tiver um número de rastreamento após 7 negócios, envie um email para sam_ne4@yahoo.co.uk.


Eu não estou apaixonada pelo meu pedido, pode ser devolvido? E se houver um problema?
Oferecemos uma garantia de devolução de 100% se o produto estiver defeituoso ou danificado. Nós lhe damos 30 dias para enviá-lo de volta para um reembolso total. Você deve enviá-lo de volta às suas próprias despesas, uma vez que recebemos o produto, reembolsaremos o valor total da sua compra original. Por favor inclua todo um nome e número de pedido nas parcelas retornadas.
Por favor, note: Se o seu pacote estiver a caminho, você deve esperar que chegasse e retorne antes de receber um reembolso.

Posso cancelar meu pedido?
Você é capaz de cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes de enviar. Se o item já for enviado, use nosso sistema de retorno fácil para obter um reembolso total.

Eu entrei em um endereço incorreto, o que faço agora?
Se você tem errar soletrado ou preenchido automaticamente em um endereço incorreto, basta responder ao seu e-mail de confirmação do pedido e confirmar. Depois de verificar se o endereço fornecido é errado, notifique-nos por e-mail em sam_ne4@yahoo.co.uk. Se o endereço dado estiver errado, podemos alterar o endereço para o correto dentro de 24 horas. Nenhum reembolso será dado após as 24 horas de envio incorreta.

Quanto tempo demora o envio?
Os tempos de envio variam como nós enviamos em todo o mundo de diferentes centros de realização com base na sua localização. O tempo médio de envio é de 15 a 25 dias úteis.

Eu tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode por favor ajudar?

Absolutamente! Estamos aqui para ajudá-lo. Por favor, envie-nos um email para sam_ne4@yahoo.co.ukE ficaremos felizes em ajudá-lo de qualquer maneira que pudermos.


Recebemos um grande número de e-mails, se você deseja obter uma resposta rápida, anexe seu número de pedido e abore o problema claramente, obrigado.