Preguntas frecuentes

¿Qué moneda son los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están en GBP.

Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo se enviará?
Hacemos todo lo posible para enviar artículos tan rápido como podamos. Permita que el tiempo de producción de 4 a 7 días para su pedido se envíe, los tiempos de envío promedio son de 15 a 21 días.
Los números de seguimiento se actualizarán 3-5 días después de que su pedido haya sido enviado. Si no tiene un número de seguimiento después de 7 asuntos, envíenos un correo electrónico a sam_ne4@yahoo.co.uk.


No estoy enamorado de mi pedido, ¿puede ser devuelto? ¿Qué pasa si hay un problema?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero del 100% si el producto está defectuoso o está dañado. Le damos 30 días para volver a enviarla para un reembolso completo. Debe enviarlo de vuelta a su propio gasto, una vez que hayamos recibido el producto, le reembolsaremos la cantidad total de su compra original. Incluya todo un nombre y número de pedido en las parcelas devueltas.
Tenga en cuenta: Si su paquete está en camino, debe esperar a que llegue y la devuelva antes de recibir un reembolso.

¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Puedes cancelar tu pedido sin penalización! Debe cancelar su pedido antes de que se envíe. Si el artículo ya está enviado, use nuestro sistema de devolución fácil para obtener un reembolso completo.

He entrado en una dirección incorrecta, ¿qué hago ahora?
Si le ha escrito deletreado o se ha escrito automáticamente en una dirección incorrecta, simplemente responda a su correo electrónico de confirmación de pedido y confirme. Una vez que vuelva a verificar si la dirección proporcionada está equivocada, notifíquenos por correo electrónico a sam_ne4@yahoo.co.uk. Si la dirección dada es incorrecta, podemos cambiar la dirección a la correcta dentro de las 24 horas. No se proporcionará ningún reembolso después de las 24 horas de envío incorrecto.

Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío varían a medida que avanzamos en todo el mundo desde diferentes centros de cumplimiento según su ubicación. El tiempo de envío promedio es de 15 a 25 días hábiles.

Tengo una pregunta que no fue respondida, ¿puedes ayudarte?

¡Absolutamente! Estamos aquí para ayudarte. Por favor envíenos un correo electrónico a sam_ne4@yahoo.co.ukY estaremos encantados de ayudarle de alguna manera que podamos.


Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos, si desea obtener una respuesta rápida, adjunte su número de pedido y dirija el problema con claridad, gracias.